Sprawy konsumenckie

Pieniądze przekazane w dobrej wierze potrafią utknąć na długie miesiące. Pomożemy je odzyskać: od stanowczego wezwania po pozew, który przejdzie formalną kontrolę sądu.

Dla osób prywatnych, także wtedy, gdy druga strona to firma.

Opisz swoją sprawę Ile to kosztuje

Para wnosi kartony i skrzynkę z rośliną do nowego mieszkania

149 złpierwsze pismo

Brzmi znajomo?

Oto typowe sytuacje w tej kategorii. Jeśli Twoja wygląda podobnie, możemy pomóc. Jeśli jest inna, i tak ją opisz: ocena nic nie kosztuje.

Ekipa remontowa wzięła zaliczkę i nie dokończyła prac
Sala weselna lub organizator wydarzenia nie zwraca zadatku
Sklep ignoruje reklamację albo odstąpienie od umowy
Znajomy lub członek rodziny nie oddaje pożyczonych pieniędzy
Najemca zalega z czynszem albo wynajmujący nie zwraca kaucji

Co przygotujemy i za ile.

Stała cena, w której jest rozmowa z prawnikiem i instrukcja, co zrobić dalej. Płacisz dopiero po bezpłatnej ocenie, a prawnik poleci najtańszy krok, który ma sens.

Pełny cennik

Wezwanie do zapłaty / do wykonania umowy149 zł
Pozew o zapłatę399 zł+ opłata sądowa
Prowadzenie sprawy przez pełnomocnikaod 1 490 zł

Zaliczka a zadatek: To różne instytucje. Od rodzaju wpłaty zależy, ile możesz odzyskać
Przedawnienie: Co do zasady 6 lat, ale przy niektórych umowach, np. o dzieło, znacznie krócej. Nie warto zwlekać
Opłata sądowa: Stała przy kwotach do 20 000 zł: np. 100 zł przy długu do 1 500 zł, 200 zł do 4 000 zł

Od opisu sprawy do gotowego pisma.

Prowadzimy Cię od pierwszej wiadomości do gotowego pisma. Na każdym etapie wiesz, co się dzieje i ile to kosztuje, a o każdym kolejnym kroku decydujesz Ty.

Przesuń, żeby zobaczyć kolejne kroki

kilka minut
Opisz, co się stało
Własnymi słowami, bez prawniczego języka. Dołącz fakturę, umowę albo zrzuty ekranu, jeśli je masz.
24 h robocze
10:15
Ocena sprawyprzykład
Warto zacząć od wezwania
Masz umowę i potwierdzenie przelewu
Roszczenie nie jest przedawnione
Znamy adres drugiej strony
Wycena
Wezwanie do zapłaty
149 zł
Akceptuję wycenę
Na razie nie
Bezpłatna ocena
Prawnik oceni szanse i powie wprost, czy warto działać. Zaproponuje najtańszy krok, który ma sens, ze stałą ceną. Nic nie płacisz, dopóki się nie zgodzisz.
3 dni robocze
Gotowe pismo
Po opłaceniu przygotujemy pismo z wyliczoną kwotą, odsetkami i terminem. Omówimy je z Tobą w 15-minutowej rozmowie.
Twój ruch
12:30
Co teraz?przykład
- Wydrukuj pismo i podpisz
- Wyślij listem poleconym za potwierdzeniem odbioru
- Zachowaj dowód nadania
- Termin dla drugiej strony: 7 dni od doręczenia
Brak reakcji?
Napisz. Podpowiemy kolejny krok.
Podpisujesz i wysyłasz
Wezwanie wysyłasz listem poleconym, pozew składasz w sądzie albo przez internet w e-Sądzie. Dostajesz instrukcję krok po kroku. Jeśli druga strona nie zareaguje, przeprowadzimy Cię przez kolejny etap.

Ekrany poglądowe. Dane w makietach są przykładowe.

Dobrze wiedzieć na start.

Najczęstsze pytania w sprawach z kategorii „sprawy konsumenckie”.

kliknij pytanie,
odpowiemy

Umowa z wykonawcą była „na słowo”. Czy mam szansę?

Tak. Umowa ustna też jest umową, a jej treść można wykazać przelewami, wiadomościami SMS, zdjęciami postępu prac czy zeznaniami świadków. Podpowiemy, jakie dowody warto zabezpieczyć już teraz.

Czy mogę żądać zwrotu podwójnego zadatku?

Jeśli była to rzeczywiście kwota zadatku, a umowa nie została wykonana z winy drugiej strony, co do zasady tak. Przy zaliczce możesz żądać jej zwrotu. Sprawdzimy to na podstawie umowy i korespondencji.

Nie znam adresu drugiej strony. Czy to przekreśla sprawę?

Nie. Adres firmy da się zwykle ustalić w CEIDG lub KRS. Przy osobie prywatnej podpowiemy, jak go ustalić. Napisz w zgłoszeniu, co wiesz: imię i nazwisko, numer telefonu, numer konta, z którego przyszedł przelew.

Czy muszę stawiać się w sądzie?

W wielu sprawach o zapłatę sąd wydaje nakaz zapłaty bez rozprawy. Jeśli druga strona wniesie sprzeciw, może być potrzebna rozprawa. Wtedy możesz poprowadzić sprawę sam z naszym wsparciem albo powierzyć ją pełnomocnikowi.